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FAQ

Was soll das mit dem 'Puzzle Reisepass'?

Ein neues Puzzle: Ausgepackt, sortiert, stundenlang gepuzzelt, die Befriedigung bei der Fertigstellung ... und dann?

Die eigentliche Idee des Puzzle Kollektivs war geboren- Der Puzzle Reisepass. Die Faszination am Puzzeln und am Puzzle weitergeben.

Gepuzzelt? Dann schicke dein Puzzle auf Wanderschaft an Freund*innen, Familie, Nachbar*innen - mit dem Puzzle Reisepass im Gepäck. Dieser bietet Platz für bis zu 10 unterschiedliche Stationen-"Stempel", die von den jeweiligen Gastgeber*innen ausgefüllt werden können. So sieht dein Puzzle mehr von der Welt und landet nicht im Schrank oder auf dem Speicher…

Warum "nachhaltige Puzzles"?

Klimaneutrale Produktion in Deutschland, Karton aus Recyclingpapier, wiederverwendbare Papiertüte statt Plastikbeutel, und der Gedanke des Mehrfachnutzens und Weitergebens= wir versuchen unsere Puzzles so nachhaltig, ressourcen- und umweltschonend wie möglich zu produzieren.

Und ja, wir sind (noch) nicht plastikfrei: Unsere Puzzles sind in Plastik eingeschweißt. Wir haben bisher noch keine alternative Lösung gefunden, die die Kartons (vor Reibung/ beim Transport/ in Läden/ aber auch bei längerer Lagerung) ausreichend und vergleichbar schützt. Wenn dir etwas Geniales dazu einfällt, schreib uns liebend gerne! Danke.

Oh nein- fehlende Teile?

Stunden- oder eher tagelang gepuzzelt… und dann fehlt zum finalen Puzzle-Glück ein Teil? Egal ob im Staubsauger geendet oder von dem Neffen heimlich verschleppt: wir versuchen gerne, dir dein fehlendes Teil zukommen zu lassen. Bitte beachte: bei uns gibt es unterschiedliche Stanzungen, nicht jedes Teil passt also immer. Schreibe uns am besten eine Mail mit ein paar Fotos des fehlenden Teils über das Kontaktformular.

„In Deutschland hergestellt“, was bedeutet das?

Unsere Puzzles werden in Deutschland hergestellt, unter fairen Bedingungen und klimaneutral. Das gilt aber nicht nur für unsere Puzzles, die Kartons und beiliegenden Poster- auch unsere Tüten, in denen die einzelnen Teile sicher transportiert und aufgehoben werden können, sind mittlerweile (und noch ressourcenschonender) aus Papier und in Deutschland produziert

Wie lange muss ich sehnsüchtig auf mein Puzzle warten (Lieferzeiten)?

Im Normalfall verpacken wir noch am Tag deiner Bestellung dein gekauftes Puzzle. Innerhalb der darauffolgenden 2 Tage wird das Paket zur Post gebracht-und dann laut DHL/ DP in den nächsten 2-4 Tagen zugestellt = Unsere Lieferzeit liegt also zwischen 2-7 Tagen.